En un encuentro de más de dos horas se trataron diferentes reclamos de los vecinos de la ciudad, quienes presentaron sus quejas por demoras en los servicios, la ausencia de boletaría y el costo de los pasajes.

De dicha reunión participaron Agustín Bermúdez y sus hijos, junto al personal técnico de Unión Transitoria de Empresas conformada por América SRL-Azul SATA

Al respecto Sarasola comentó “Hemos intimado a la empresa Monticas para que quite sus pertenencias de la boletería y de esta forma este a disposición de la nueva empresa" Además agregó que la empresa afirmó que en no más de noventa días pondrán a disposición los nuevas unidades 0 Km que brindaran mayor comodidad a los usuarios  y recordó que si bien el Municipio no tiene potestad para modificar las tarifas, se planteó ese reclamo en el encuentro.